Общие положения
Должностные инструкции (ДИ) — это прежде всего ценный источник информации для усовершенствования всей системы управления типографией: не зря ведь одно из основных требований при сертификации по ISO 9001:2000 — обязательное наличие ДИ, равно как рабочих и технологических инструкций, инструкций по охране труда и др. документов, формализующих деятельность предприятия. «Практика использования ДИ опять возвращается, потому что инструкции — это один из основных документов, по которому работает каждый сотрудник на предприятии, и никакого другого, более эффективного инструмента управления, пока не придумали», — уверен Владимир Лахтер, директор по качеству ОТ «Блиц-Принт» (г. Киев). Однако целесообразность разработки ДИ признают руководители далеко не всех полиграфических предприятий. «Мы в своей работе в некоторых случаях хоть и используем ДИ, но они не являются ключевым механизмом решения каких-либо производственных вопросов, определения меры ответственности и т.п., — говорит Дмитрий Свительский, руководитель печатного направления типографии AD-World (г. Киев). — Структура у нас достаточно горизонтальная, нет большого количества промежуточных административных звеньев, поэтому обычно вопросов «кто кому подчиняется» и «кто что должен делать» не возникает. Большинство сотрудников (печатники, фальцовщики и т. п.) работают сдельно, и убеждать их работать эффективнее не приходится, тем более нет необходимости прописывать это в инструкциях. При этом многие из них совмещают несколько разных задач: печатник/механик, оператор брошюровки/настройщик фальцовки/электронщик, заведующий производством (он же главный инженер), специалист по логистике и снабжению может составлять вместо диспетчера-технолога текущий график загрузки оборудования и т. д. Например, я при необходимости могу заменить в технологической цепочке практически любого: от репрографа до менеджера, снабженца, юриста, технолога и т. д. Для сотрудника, у которого есть желание расширить границы своей «полезности», мы можем придумать индивидуальную схему работы и оплаты, позволяющую совмещать несколько должностей. Также гибко подходим и к штатному расписанию, и к должностным инструкциям — повторюсь: они не являются для нас главным рабочим инструментом кадровой политики. Не стану утверждать, что ДИ вообще не нужны, просто стоит делать поправку на особенности и размер типографии. Так, в нашей компании работает менее 100 человек, и пока в ряде случаев мы вполне успешно обходимся без подробной формализации отношений». Продолжение — в свежем номере «ДТ»!